Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MEI & HAO Sàrl, Sägetstrasse 9 · CH-1712 Tafers · Suisse.

Pour toute question relative à vos données : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Données que nous traitons

Nous limitons la collecte au strict nécessaire :

• Données de contact que vous nous transmettez volontairement (par e-mail, téléphone, WhatsApp ou WeChat) : nom, coordonnées et contenu de votre message ;
• Données techniques générées automatiquement par le serveur (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), enregistrées dans les journaux du serveur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour :

• répondre à vos demandes et gérer la relation qui en découle (exécution de mesures précontractuelles / contractuelles) ;
• assurer la sécurité, la stabilité et l'amélioration du site (intérêt légitime) ;
• respecter nos obligations légales.

Hébergement et localisation des données

Le site et ses données sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias / Genève, Suisse. Vos données restent ainsi sur le territoire suisse et sous la protection du droit suisse — un choix motivé par la souveraineté numérique et la confidentialité.

Cookies et technologies similaires

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni cookie de suivi tiers (pas de Google Analytics ni équivalent). La mesure d’audience est réalisée avec Matomo, hébergé sur notre propre serveur suisse et configuré sans cookies (voir la section ci-dessous).

Le seul cookie déposé est un cookie de session technique, strictement nécessaire au fonctionnement du site (gestion de la navigation et de la sécurité). Il est temporaire et supprimé à la fermeture de votre navigateur. Une préférence d'affichage (thème clair/sombre) peut être conservée localement dans votre navigateur ; il ne s'agit pas d'un cookie de suivi.

Ces éléments étant strictement nécessaires, aucun consentement préalable n'est requis.

Mesure d’audience (Matomo)

Pour comprendre l’utilisation du site, nous utilisons Matomo, un logiciel libre de mesure d’audience installé sur notre propre serveur en Suisse. Aucune donnée n’est transmise à un tiers.

Matomo est configuré en mode sans cookies : il ne dépose aucun cookie et ne crée aucun identifiant persistant. Votre adresse IP est anonymisée (les deux derniers octets sont masqués) avant tout enregistrement, et seule l’adresse anonymisée sert à estimer votre pays ou votre région. Les données collectées (pages consultées, localisation approximative, type d’appareil et de navigateur, site de provenance, clics sur nos liens de contact) sont agrégées et ne peuvent pas vous être rattachées personnellement.

Cette mesure étant anonyme et sans cookies, elle ne requiert pas votre consentement préalable au sens de la nLPD. Vous pouvez néanmoins l’empêcher en utilisant un bloqueur de contenu ou en désactivant JavaScript dans votre navigateur.

Transferts à l'étranger

Nous n'opérons aucun transfert de vos données à l'étranger. Les polices de caractères et ressources du site sont hébergées localement sur le serveur suisse ; aucune donnée n'est transmise à des services tiers hors de Suisse du fait de votre simple navigation.

Si vous nous contactez via WhatsApp ou WeChat, l'échange est régi par les conditions de ces services, que vous utilisez de votre propre initiative.

Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, puis conformément aux délais légaux de conservation. Les journaux techniques du serveur sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité.

Sécurité

Le site est servi via une connexion chiffrée (HTTPS/TLS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou usage non autorisés.

Vos droits

Conformément à la nLPD (et au RGPD lorsqu'il s'applique), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement, ainsi que du droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Réclamation

Vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse. Si le RGPD s'applique à votre situation, vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'UE.